餐厅满意度调查表,你的声音,我们的动力

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在餐厅的运营中,顾客的满意度是衡量餐厅服务质量的重要标准,为了更好地了解顾客的需求和期望,我们特别设计了一份餐厅满意度调查表,这份调查表不仅能帮助我们了解顾客对餐厅的看法和感受,还能为我们提供改进服务、提升菜品质量的宝贵建议。

一、餐厅环境

1. 餐厅氛围

您觉得我们的餐厅氛围如何?是否感到舒适、放松?请在以下选项中选择您认为最符合的答案:

A. 非常满意,环境优雅,氛围舒适

B. 满意,整体感觉不错

C. 一般,需要改进的地方较多

D. 不满意,环境嘈杂,氛围不佳

2. 餐厅卫生情况

您对餐厅的卫生情况满意吗?请在以下选项中选择您的答案:

A. 非常满意,餐具清洁,环境整洁

B. 满意,基本符合卫生标准

C. 一般,需要加强清洁工作

D. 不满意,存在卫生问题

二、菜品质量与口味

餐厅满意度调查表,你的声音,我们的动力

1. 菜品口味

您觉得我们的菜品口味如何?请在以下选项中选择您的答案:

A. 非常满意,口味独特,令人回味无穷

B. 满意,口味适中,符合个人喜好

C. 一般,需要改进口味

D. 不满意,口味不佳,不符合个人喜好

2. 菜品新鲜度与质量

您对菜品的新鲜度和质量是否满意?请在以下选项中选择您的答案:

A. 非常满意,食材新鲜,质量上乘

B. 满意,基本符合要求

C. 一般,需要加强食材的把控

D. 不满意,食材不新鲜或质量差

三、服务态度与效率

1. 服务态度

您对服务人员的态度是否满意?请在以下选项中选择您的答案:

A. 非常满意,服务周到,态度热情

B. 满意,服务基本到位,态度友好

C. 一般,需要提高服务水平

D. 不满意,服务态度冷淡或疏忽

2. 服务效率

您对服务效率是否满意?包括点餐速度、上菜速度以及结账速度等,请在以下选项中选择您的答案:

A. 非常满意,速度快,效率高

B. 满意,基本满足需求

C. 一般,需要提高效率

D. 不满意,效率低下或等待时间过长

四、价格与性价比

您认为我们的价格是否合理?是否觉得物有所值?请在以下选项中选择您的答案:并简述理由。

A. 非常合理且性价比高 B. 合理但需提升性价比 C. 不太合理 D. 非常不合理。

(此部分可附加简短理由)

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